Envios e Entregas
Na fanzone12.pt, trabalhamos com os melhores parceiros de logística para garantir que as suas encomendas de camisolas e sneakers cheguem rapidamente e em perfeitas condições.
Métodos de Envio
Trabalhamos com os seguintes parceiros de entrega:
Prazos de Entrega
Os prazos estimados de entrega são:
Custos de Envio
| Destino | Quantidade | Custo de Envio |
|---|---|---|
| Portugal (Continental e Ilhas) | Até 2 produtos | 3,99€ |
| Portugal (Continental e Ilhas) | 3 produtos ou mais OU 68€+ | Grátis |
| Internacional | Qualquer quantidade | Sob consulta |
Até 2 produtos
3 produtos ou mais OU 68€+
Qualquer quantidade
Rastreamento de Encomendas
Após a expedição da sua encomenda, receberá um email com o código de rastreio e instruções sobre como acompanhar o estado da entrega. Também pode verificar o estado da sua encomenda na sua área de cliente, na secção "As Minhas Encomendas".
Informações Importantes
Horário de entregas
As entregas são realizadas em dias úteis, entre as 9h e as 18h. Não são efetuadas entregas aos fins de semana ou feriados nacionais.
Morada de entrega
É responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega correta e completa. Encomendas devolvidas devido a informações incorretas poderão estar sujeitas a custos adicionais de reenvio.
Envio gratuito
O envio gratuito aplica-se a encomendas com 3 ou mais produtos OU valor acima de 68€ para Portugal Continental e Ilhas. Para outras regiões, os custos de envio serão calculados no checkout.
Atrasos na entrega
Em períodos de grande volume de encomendas (ex: Black Friday, Natal) ou devido a condições meteorológicas adversas, poderão ocorrer atrasos nas entregas. Faremos o possível para minimizar qualquer inconveniente.
Pagamento à Cobrança
Oferecemos a opção de pagamento à cobrança para maior segurança e flexibilidade:
💰 Como funciona:
- 8€ pagos antecipadamente (taxa de garantia para assegurar a encomenda)
- Restante pago na entrega (quando receber o produto)
- Mais seguro: só paga o restante quando receber o produto
🎯 Vantagens:
- • Ideal para compras de valor elevado
- • Sem necessidade de cartão para o restante
- • Garantia de que o produto chega antes de pagar tudo
- • Maior segurança na compra
Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre o envio da sua encomenda, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente: